디즈니 월드 및 디즈니랜드에서 출시되는 사전 식사 예약 개선

Aug 04, 2023

디즈니는 월트 디즈니 월드와 디즈니랜드의 사전 식사 예약 시스템에 대한 개선 및 업데이트의 시작을 공식적으로 발표했습니다. 이는 겉보기에는 작은 변화이지만 결국 큰 그림에 영향을 미칠 수 있습니다. 여기에서는 이전 정책과 새 정책을 공유하고 이러한 업데이트가 좋은지 나쁜지, ADR 가용성에 대한 잠재적 영향에 대한 논평을 제공합니다.

공식 발표부터 시작하겠습니다. 월트 디즈니 월드와 디즈니랜드 리조트는 계획을 단순화하고 고객 경험을 더욱 편리하게 만들기 위해 계속해서 개선 사항을 선보이고 있습니다. 이를 통해 고객은 사랑하는 사람들과 함께 방문을 즐기면서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.

앞으로 디즈니랜드 웹사이트와 디즈니랜드 앱은 물론 월트 디즈니 월드 웹사이트와 My Disney Experience 앱에서 더 쉽게 예약하고 검색할 수 있도록 고객이 식사를 예약하는 방법을 업데이트할 예정입니다.

이러한 ADR 업데이트에는 다음이 포함됩니다.

이러한 업데이트는 월트 디즈니 월드와 디즈니랜드 웹사이트, 각 해안의 iOS 및 Android 앱 전반에 걸쳐 단계적으로 출시될 예정입니다.

위는 My Disney Experience 앱의 현재 사전 식사 예약 시스템과 새로운 사전 식사 예약 시스템의 스크린샷입니다.

왼쪽에서 볼 수 있듯이 "점심"을 검색하면 The Algorithm™️에서 선택한 각 레스토랑에 대해 세 번 검색됩니다. 실제로 사용 가능한 횟수는 중요하지 않으며 세 가지 결과를 얻습니다.

우리의 경험에 따르면 The Algorithm™️은 가장 바람직하지 않은 시간을 표시합니다. Disney IT에 대한 경험이 전혀 없었다면 이는 덜 바쁜 시간에 하루 종일 수요를 재분배하는 영리한 조치라고 말할 수 있습니다. 하지만 우리는 Disney IT에 대한 경험이 있기 때문에 우연이거나 우연일 것이라고 추측하고 있습니다.

Disneyland 앱을 제외하고는 위 스크린샷과 동일합니다.

새 면에는 사용 가능한 모든 시간 슬롯이 표시되고 스캔이 왼쪽에서 오른쪽으로 스크롤되는 것을 볼 수 있습니다. 스플리트빌의 리버 벨 테라스(River Belle Terrace)와 같은 인기 없는 레스토랑의 경우 문자 그대로 매 식사 서비스마다 15분마다 자리를 보게 됩니다.

Disneyland 공식 웹사이트에서도 동일한 거래를 제공하지만 디스플레이가 다릅니다.

스크린샷에서는 식별하기 어렵지만 새 시스템에는 처음 4개의 슬롯 이후에 "___번 더 표시"를 클릭할 수 있는 옵션이 있습니다. River Belle Terrace와 Splitsville은 일반적으로 무한한 가용성을 제공하므로 극단적인 예입니다.

공식 Walt Disney World 웹사이트와 동일한 거래입니다.

실제로 Akershus Royal Banquet Hall이 좋은 예가 될 수 있지만 당연히 위 스크린샷에서는 잘립니다. 여전히 같은 생각입니다. 각 식사 서비스에 대해 모든 시간을 공개할 수 있는 옵션과 함께 4개의 시간 슬롯이 표시됩니다.

The Algorithm™️에서 무작위로 또는 전략적으로 선택한 시간 슬롯이 아닌 사용 가능한 모든 시간 슬롯을 볼 수 있다는 명백한 장점 외에도 ADR 검색 문제도 제거됩니다. 지금은 오후 1시를 검색하면 '죄송합니다... 예약이 불가능합니다'라는 메시지가 나오는 것이 너무 흔합니다. 검색을 "점심"으로 변경하면 꽝, 3개의 다른 시간이 표시됩니다.

이는 실망스러운 많은 사례 중 하나일 뿐입니다. ADR 시스템에 대해 자선을 베풀고 이를 "특이한 현상"이라고 부르자. 이것이 바로 우리의 9위인 이유입니다.월트 디즈니 월드의 사전 식사 예약 안내 시간과 식사 서비스를 전환하는 새로 고침 방법을 사용하고 있습니다. 시스템을 충분히 조작하면 ADR 가용성이 마술처럼 갑자기 나타날 수 있습니다.

이는 많은 월트 디즈니 월드 팬들에게 친숙한 주름입니다. 그러나 숙련된 계획자가 아닌 경우 한 번만 검색해도 아무것도 찾지 못하고 결과를 액면 그대로 받아들이고 사용할 수 있는 것이 없다고 가정할 수 있습니다. 따라서 이것은 처음 방문하는 사람이나 이 블로그와 같은 블로그를 읽지 않는 다른 사람들에게 도움이 될 것입니다. 또한 프로세스를 간소화하여 클릭과 시간 낭비를 줄여 월트 디즈니 월드와 디즈니랜드 열렬한 지지자들에게도 가벼운 '삶의 질' 개선이 될 것입니다.

월트 디즈니 월드를 처음 방문하는 사람들에게는 사전 식사 예약이 놀라울 정도로 복잡하고 직관적이지 않다는 점을 다시 한 번 강조할 가치가 있습니다. 당신은 이것을 인식하지 못하거나 시스템이 있는 그대로 훌륭하다고 생각할 수도 있지만, 이와 같은 사이트의 독자로서 당신은 거의 확실히 파워 유저입니다. 월트 디즈니 월드 방문의 모든 측면과 마찬가지로 지식은 진입에 큰 장벽이었습니다.